「警队故事」原来你是这样的交警
「警队故事」原来你是这样的交警
提起交警,很多人的第一印象都是:身穿帅气的制服,戴着白警帽和白手套,酷暑严寒,日晒雨淋,始终坚守在交通安全一线。
然而,很少有人想到还有这样一群交警:他们集各警种技能为一身,既要如刑警一般寻找蛛丝马迹、侦查破案,还要像基层片警一样调解纠纷,还要准备随时赶赴一线,协助开展救援。他们在工作中遇到最多的是抱怨、曲解,甚至还有质疑和谩骂,但他们仍坚守初心、默默付出。
他们就是交警中的事故处理民警。
永仁县公安局交警大队事故中队有4名民警、5名警务辅助人员,负责全县范围内各类道路交通事故处理工作。
随着永仁县境内道路的不断延伸,车辆数量增加,事故中队的交通事故处理工作压力也与日俱增。事故值班民警每天都会接到10多起事故报警,有小摩擦、小碰撞,也有血肉模糊的惨烈场面,很多时候都是旧的案件未结,新的案件又来了,可无论是白天还是黑夜,或是遇上恶劣天气,接到事故警情后,值班组都会第一时间到达事故现场。
食无定时、睡无安枕是事故处理工作的常态,但他们仍能够在一件件事故中摸索经验、不断学习,做到现场勘查细之又细,法律条款熟之又熟,矛盾调解实之又实,在事故处理工作中游刃有余。
日常工作中,事故中队的民警及辅警们整天都得面对哀怨或怒气冲冲的面孔,被各种争吵声、谩骂声、哭声包围,影响个人情绪不说,光是应付就需要耗费极大的心力。
当碰到事故双方当事人对事故认定不满意,赔偿金额无法达成一致,争执不休的情况时,他们还要保持平和的心态、耐心劝导,在照顾双方情绪的基础上,耐心讲解事故认定准则,做到调解合乎人情,结果合理合法。
就凭着他们骨子里的韧劲,许多棘手的矛盾纠纷在耐心调解下,迎刃而解,避免了矛盾激化、发生冲突。
最考验人的是,亲戚朋友总会想方设法找上门,今天要求“自己家亲戚,别处罚了”,明天又说“自家人不占理,你得帮着点”。像这样“合情合理”的要求,最终都被事故民警拒绝了。
亲人抱怨“自己人也要处理”,朋友埋怨“这点小事都不帮”,熟人翻脸“连个面子都不给”……他们仍然顶着压力,化作“黑脸包公”秉公办案,依据事实认定事故责任,依法依规做出处罚。
坚守底线就是坚守从警初心,维护法律的威严与公平正义。
事故中队没有节假日、没有周末双休。朋友圈看到朋友晒游玩、晒美食是酸,无法照顾家人、缺席孩子成长是酸,可再多的酸楚、再多的委屈,他们都选择了沉默,选择用另一种方式回报家人。
繁忙的夜里,奔波的路上,家人的理解与支持是心底最甜的滋味,是他们勇往直前的不竭动力。
历经风霜雨雪,尝遍苦辣酸甜
事故中队的故事还在继续
而他们只有一个小小的心愿
——愿艰辛付出的每一天
都能为你筑起平安路!