北京：连知名早教机构“巧虎”都跑路了，家长们彻底傻眼
北京：连知名早教机构“巧虎”都跑路了，家长们彻底傻眼
现在的家长越来越注重孩子的教育，而对于选择一些早教机构、培训机构也都格外的上心，基本上都会货比三家，选择一些口碑好品牌大的机构。前不久，一位观众打来热线称，他也是经过多方比较，选择了一家全国连锁的知名教育机构，可没想到的是，麻烦还是来了。
巧虎的形象很多家长都不陌生，它是以动画片《乐智小天地》为核心产品，塑造“巧虎”IP，衍生出了生活用品、益智玩具、线下活动、早教中心及舞台剧等一系列同IP的销售商品及线下服务。
家长们告诉记者，当初选择巧虎就是冲着大品牌和口碑，周围的孩子家长也在极力推荐。2019年年底，几位家长给孩子在丰台区银泰百货商场报名了巧虎的早教培训班，可是，课还没上几节，就发生了疫情，巧虎培训机构关闭了线下课程，等到疫情好转了，家长们却没能等来这家门店开业。
8月21日上午，记者和随行律师张密见到了几位家长，他们介绍，这家巧虎机构曾经在群里宣布复课，家长们还期待不已，没想到一周后，又发布了第二则通知：由于公司现金流不能支撑公司运营，公司已经向有关部门提出破产申请，并且，公司已经于7月31日经股东会决议中止经营，现已组成破产清算组进行清算。
家长们纷纷表示：如果巧虎好好地跟我们说告诉我们你的苦衷，我们肯定能理解， 但是你失联我们真接受不了。
记者跟随事主来到了丰台区银泰百货的三层的巧虎早教机构，在今年的6月29号，商场已经对这家机构贴上了封条，可以看到里面的东西早已经搬空，而且门上也被锁上了两把厚重的大锁。在今年的8月13号，商场又紧急贴了一个红色的告知函，上面写着“因巧虎经营不善，已经出现了情况恶化的情况”，说明商场也在提醒消费者找到合理的渠道进行维权。
律师告诉记者：从这个告知函来看，说明商场和这个巧虎的合同已经作废，包括从一些家长提供给我们的内容来看，这家巧虎早教机构可能面临停工破产的情况。
在家长出示的收据和合同中，张密律师发现，这家银泰巧虎店作为主体提供服务，合同上盖的章，却是北京斯凯文科技有限公司。经过查询发现，这家机构的法人叫梁江涛，在2019年9月份这家机构做过一次企业变更，变为现在的北京启乐星银泰教育公司，注册资本由原来的500万变更为50万减少了90%。
根据家长与早教中心此前签订的合同，北京斯凯文科技有限公司也就是巧虎的加盟商，随后张密律师告诉记者，虽然该公司在之前发布过有关破产的声明，但是作为加盟商，还是要承担相应的连带责任赔付给事主。
随后记者发现，巧虎总部在官方公众号上发表声明：称北京大红门银泰巧虎中心，是一家独立的运营主体，目前正在与家长沟通，他们表示中心从未跑路也从未失联。巧虎官方也表示，针对该中心的所有会员可以向其他中心登记转课或者退费。
可是，根据巧虎与学生家长签署的合同中，退费要求家长承担7%的手续费。张密律师认为，对方要求家长承担7%的手续费是不合理的，因为是对方是违约在先。
采访中，家长们向记者反映，在这家门店报班的家长有近400人，涉及金额几百万元，从门店关闭到现在已经一个月时间，大部分家长的诉求都没有得到解决。
同时，记者了解到巧虎在官方回应中留了一个联系方式，但学生家长说这个客服的态度很恶劣。随后，记者拨打了负责退费的工作人员电话。
电话中客服人员的态度有些不耐烦，也不愿意回答记者提出的问题。
对此，张密律师提出了建议：面对这种预消费的模式，我们一定要避免大额度的提前支出。家长在给孩子选择培训教育机构之前，一定要先考察教育机构的培训资质，这个可以通过中国工商企业信息网、企查查官方媒体，去查询企业的办学资质以及公司的成立时间等等基本的工商信息。如果家长真的面临机构卷钱跑路的情形，可以拨打12315到消费者权益中心投诉，或者到有管辖权的法院提起诉讼。
获取栏目视频内容，请登录西瓜视频，关注账号“法治进行时”
